Respuestas a tus dudas o preguntas
Aquí tienes las respuestas y explicaciones a muchas de las dudas o preguntas que pueden rondar tu cabeza, porque la transparencia y libertad en LOGYUM es el principal objetivo de las buenas relaciones comerciales
Modelo de Negocio
Desde LOGYUM queremos que la gente se sienta libre y trabaje con nosotros por felicidad y no por compromiso, por este motivo no obligamos a permanencias
Si por el contrario quieres tener permanencia en LOGYUM, lo indicaremos en tus condiciones sin ningún problema
Tú mandas, tú decides
Tú decides los Códigos Postales que quieres tener en exclusiva
Con LOGYUM puedes plantearte tu actual negocio de distintas maneras. Te mostramos dos opciones:
CONSULTORA LOGÍSTICA:
Puedes cambiar el formato de tu actual empresa de transportes por una Consultora Logística
Esto dará un Plus de calidad a tu actual empresa al darle asesoramiento a tus clientes
El tener más servicios y proveedores, puedes ser el departamento logístico de tu cliente y gestionarle todos sus envíos
Dejar que tu cliente delegue en ti todos sus envíos para que seas tú quien le gestione todo, desde el proveedor hasta las tarifas de precios
MODERNIZAR TU ACTUAL EMPRESA DE TRANSPORTES:
Seguir como hasta ahora pero automatizar todos los procesos administrativos y operativos
Aumentar tus ingresos con más servicios y proveedores para poder canalizar los envíos por donde tú decidas
Disminuir tus costes significativamente al tener una aplicación que automatiza todo tu día a día, desde la gestión de los envíos hasta las comunicaciones con tus clientes
Y muy importante, el grado de automatización lo pones tú configurando la aplicación para darle más o menos poder con las gestiones de tus clientes
Tú decides. Toda la tecnología que tiene la aplicación de LOGYUM está diseñada para que puedas gestionar tu negocio en remoto sin necesidad de tener oficina ni personal en ellas. Es una decisión que deberás tomar en función de los objetivos que te marques para tu empresa
Podrás seguir gestionando tu negocio como hasta ahora, pero con una aplicación tecnológica que se comunica de manera autónoma con tus clientes y gestiona toda la operativa del día a día o podrás darle la vuelta y gestionarlo todo "desde casa" sin locales ni gastos extras de personal
Los incentivos son la opción más fácil de aumentar considerablemente tus beneficios con un mínimo esfuerzo
Por cada cliente que venga recomendado por ti, este pasará a generar dinero para ti
Sencillo:
1. Viene un nuevo cliente de parte tuya.
2. Analiza el sistema LOGYUM, le gusta y se da de alta.
3. Empieza a trabajar y....
4. El contador de sus envíos también empieza a sumarse a los tuyos.
5. Tú consigues aumentar tu contador de envíos para ir aumentando el TRAMO en la tarifa y cada vez pagar menos.
6. El nuevo cliente que venga de tu parte obtendrá durante 6 meses el TRAMO que le corresponda +1 para que también pueda beneficiarse de un descuento en su tarifa.
Ahora coge los 6 puntos anteriores y multiplícalos por cada nuevo cliente que venga de tu parte.
Pues a esto se le llama ganar dinero fácil y puede ir desde el 10% al 90% de beneficio TODOS los meses.
¿A quién le amarga un dulce?
En todo momento y en tiempo real podrás acceder, dentro de la aplicación, al informe del total de envíos que llevan hechos todos los clientes LOGYUM que vienen de tu parte
Por supuesto, con el sistema de incentivos de LOGYUM podrás conseguir clientes LOGYUM que trabajen para ti.
Tú mandas, tú decides
Mira todas las condiciones, características y particularidades de nuestros acuerdos comerciales con los Partners logísticos
El mejor ejemplo comparativo son las Corredurías de Seguros:
Cuando un cliente contrata con "Seguros Pepe", espera que sea Pepe el que:
- Le de soluciones a sus problemas
- Le busque el mejor seguro al mejor precio
- Se encargue en el día a día de gestionarle los siniestros para no perder tiempo
- Se encargue todos los años de negociar con los proveedores las tarifas
- Se encargue constantemente de buscar entre los proveedores la mejor relación calidad/precio
- En definitiva, que esté siempre al lado del cliente para darle soluciones y respuestas a todos sus problemas sin hacerle perder el tiempo
- Ahora piensa en el ejemplo cambiando a Pepe por ti. Ese es el concepto, ser tú el departamento logístico de tu cliente y fidelizarlo para siempre
Operativa
Para que no estés solo ni un segundo, desde LOGYUM te ofrecemos SOPORTE ILIMITADO e INMEDIATO a través del botón de "Soporte" con asesoramiento y servicio técnico para resolver cualquier incidencia tuya o de tu cliente
Una de las partes más importantes de LOGYUM son las integraciones
Estas hacen que tu empresa funcione como un reloj suizo entre proveedores, clientes y comunicaciones
Por todo ello, nos encargamos de gestionar y auditar todas las integraciones con tus clientes. Para esto te ofrecemos 2 opciones:
INTEGRACIONES GRATUITAS e ILIMITADAS:*
Todos los clientes que tengan alguno de estos 4 tipos:
- Integraciones MANUAL SYSTEM. (Intranet, Área Privada de Cliente, etc.. para la creación de envíos manuales)
- Integraciones IMPORT SYSTEM. (Click, Excel, Csv o Txt)
- Integraciones WEBSERVICE SYSTEM. (API)
- Integraciones MODULO SYSTEM. (WooCommere, Prestashop, Magento, etc..)
RESTO INTEGRACIONES:
Para todos los que no entren en el punto anterior, consultar tarifas y condiciones especiales
Con LOGYUM tienes 2 opciones de elegir a tu proveedor:
MANUAL: Seleccionar de forma manual el que tú quieres
AUTOMÁTICO: Dejar a los algoritmos de la aplicación que elijan, en tiempo real, el proveedor que mejor relación calidad/precio está ofreciendo en cada destino
Por supuesto, a parte de los proveedores homologados por LOGYUM, puedes integrar cualquier proveedor con el que estés trabajando
La plataforma LOGYUM te servirá para tener a todos tus proveedores y a todos tus clientes conectados en un mismo lugar
Sencillo, al no tener reparto, solo tienes que centrarte en recoger la mercancía de tus clientes y llevarla directamente a la plataforma del proveedor
Ellos se encargan de todo lo demás:
- Pesarla
- Medirla
- Transportarla hasta destino
- Y repartirla
Para las recogidas de palés tienes 2 opciones:
- Si tienes infraestructura podrás recoger los envíos tú y dejar que el proveedor cargue todos los palés en tus instalaciones
- Si no tienes infraestructura para manejar palés será el proveedor el que se encargue de todo.
Tú decides....
Por las características de este producto será el proveedor el encargado de hacer toda la gestión operativa de recogidas y/o entregas en el domicilio de tu cliente
Por supuesto, es una opción que debes valorar y que tienes totalmente disponible.
Si no quieres que los proveedores les lleven sus envíos y quieres seguir siendo tú el que se presente en las instalaciones de tu cliente, puedes encargarte de esta gestión sin problemas
Si la opción de repartir te interesa para aumentar tus ingresos o porque ya tienes la infraestructura montada, solo tienes que hacerte Proveedor de Reparto solicitándolo y te presentaremos condiciones y disponibilidad de la zona o zonas que decidas
Con la aplicación de LOGYUM tendrás información en tiempo real de todo lo que está pasando con todos tus envíos
Una característica de la aplicación es que tus clientes también estarán conectados a la herramienta por lo que podrán ver y gestionar sus envíos al mismo tiempo que tú
Esta opción hace de la aplicación de LOGYUM tu mejor trabajador al estar las 24 horas, los 365 días gestionando toda la operativa de tus clientes, lo que hace que casi no tengas personal de oficina dedicado en exclusiva a estas gestiones
Si por el contrario decides ser tú el que quiera gestionar las incidencias de tus clientes para darles atención personalizada, solo tendrás que entrar en la configuración y poner en "off" el acceso a las incidencias que tienen tus clientes
Tú mandas, tú decides. Así de simple y sencillo
Con la nueva Aplicación Móvil de LOGYUM para Recogidas y Entregas podrás llevar todo el poder de LOGYUM en tu móvil.
Válido para todos los dispositivos Android y Apple. Solo necesitarás datos para hacerla funcionar
Pídenos una demo y haz realidad el refrán que dice... "Una imagen vale más que mil palabras". De esta manera podrás ver en persona todo su potencial, tecnología, grado de integración con todo el sistema y sobre todo, la FACILIDAD DE USO para los repartidores, con una curva de aprendizaje de minutos.
Iniciarla y a funcionar...
Con los nuevos módulos Oficiales de Marketplace podrás integrar a todos tus clientes en LOGYUM de una manera fácil y sobre todo, segura. No nos andamos por las ramas y usamos todos los sistemas Oficiales para evitar problemas y conseguir que tus clientes están contentos.
Algunas de nuestros módulos:
AMAZON
Automatiza el proceso de importación de pedidos desde Amazon Marketplace y centraliza la gestión de tus ventas de manera eficiente.
SHOPIFY
Sincroniza fácilmente tus productos, pedidos y clientes de tu tienda Shopify, para una gestión completa y eficiente de tu negocio en línea.
PRESTASHOP
Conecta tu tienda PrestaShop para sincronizar de manera automática pedidos, productos y clientes, optimizando la eficiencia de tu negocio en línea.
MAISONS
Gestiona pedidos, productos y clientes de manera automática, simplificando la administración.
CARETHY
Centraliza y gestiona tus ventas de Carethy Marketplace de forma automática, optimizando la eficiencia en la gestión de pedidos y clientes.
CARREFOUR
Automatiza la importación de pedidos desde Carrefour Marketplace, simplificando la gestión y seguimiento de tus ventas en una única plataforma.
WORTEN
Sincroniza pedidos, productos y clientes, centralizando la gestión de tu tienda en línea.
LEROY MERLIN
Sincroniza y gestiona tus pedidos de Leroy Merlin, manteniendo un control automatizado de tu inventario y procesos de ventas.
PROMOFARMA
Sincroniza pedidos, productos y clientes, facilitando la gestión de tu negocio en línea.
SHOPPINGFEED
Gestiona y optimiza la distribución de tus productos en múltiples canales de venta, simplificando la gestión de inventario.
WAYFAIR
Automatiza la importación de pedidos desde Wayfair para una gestión centralizada de tus ventas, optimizando la eficiencia.
VEEPEE
Transforma tu gestión diaria integrando y automatizando la descarga y sincronización de pedidos y clientes desde Veepee directamente en tu sistema.
PRIVALIA
Gestiona clientes, pedidos y el seguimiento de envíos de forma eficiente y centralizada llevando tu negocio al siguiente nivel de profesionalismo y productividad.
¿No está la integración que buscas?
Escríbenos y vemos qué necesitas para tener a tus clientes 100% integrados.
Una de las partes más importantes de LOGYUM son las integraciones
Estas hacen que tu empresa funcione como un reloj suizo entre proveedores, clientes y comunicaciones
Por todo ello, nos encargamos de gestionar y auditar todas las integraciones con tus clientes. Para esto te ofrecemos 2 opciones:
INTEGRACIONES GRATUITAS e ILIMITADAS:*
Todos los clientes que tengan alguno de estos 4 tipos:
- Integraciones MANUAL SYSTEM. (Intranet, Área Privada de Clientes, etc... para la creación de envíos manuales)
- Integraciones IMPORT SYSTEM. (Click, Excel, Csv o Txt)
- Integraciones WEBSERVICE SYSTEM. (API)
- Integraciones MODULO SYSTEM. (WooCommere, Prestashop, Magento, etc..)
RESTO INTEGRACIONES:
Para todos los que no entren en el punto anterior, consultar condiciones y tarifas especiales
Facturación
Las tarifas que puedes ver en la web son solo un pequeño ejemplo del mundo de posibiliades que tienes en LOGYUM.
Si quieres ver y conocer todas nuestras tarifas solo tienes que pedirlas.
TODO.
El coste hace referencia al total que nos facturará el proveedor, sin letra pequeña ni cargos extras
Recuerda que en LOGYUM la libertad y transparencia son nuestros valores fundamentales
Los precios en la tarifa de LOGYUM hace referencia a todo el apartado tecnológico de la aplicación
Como puedes observar, no hay cuotas de mantenimiento
Solo pagas el proceso de alta que incluye el pago de licencias, servidores propios para gestionar tus datos conforme normativa RGPD, instalaciones, integraciones, pruebas de seguridad y test de estrés para que todo funcione correctamente
Recuerda que en LOGYUM la libertad y transparencia son nuestros valores fundamentales
Como en LOGYUM la libertad y transparencia son nuestros valores fundamentales, hemos decidido separar los 2 únicos costes para que puedas ver las tarifas originales que hemos negociado con nuestros proveedores.
De esta forma todo queda más limpio y claro a la hora de hacer tus números.
La TARIFA LOGYUM + la TARIFA del ENVÍO que hayas hecho
Sin letra pequeña ni costes ocultos
Porque queremos hacerte la vida más fácil
Fácil, para saber en qué tramo estás y qué te vamos a cobrar, en la aplicación tendrás visible en TODO MOMENTO los informes en tiempo real de:
- Los contadores de envíos que lleva hecha tu empresa. (Estos son los envíos que van haciendo tus clientes).
- Y los contadores de envíos que estén haciendo todos los clientes LOGYUM que hayas hecho a través del sistema de INCENTIVOS*
RESUMIENDO: La suma de los 2 contadores determinará el Tramo en el que estás para facturar. (A más envíos, más descuento).
Y recuerda que solo pagarás por tus envíos. Los envíos que vienen de los INCENTIVOS solo te ayudan a subir de Tramo para bajar el precio de tus envíos.
*Consulta la información sobre los INCENTIVOS para saber cómo ser más feliz
SÍ, el acuerdo con uno de los proveedores ha sido usar el Servicio 14 h a precio del Servicio 24 h.*
Seguimos sumando valor añadido...
*Consultar vigencia de la oferta
Olvida el pasado, con LOGYUM no tendrás costes extras:
- Sin Cánones
- Sin Royalties
- Sin cuotas mensuales
Solo pagas por lo que usas, así de simple y fácil
Los primeros días de cada mes tendrás disponible en tu apartado de Facturación el informe de todo lo que has hecho en el mes anterior para ver si hay algo que no está bien
No te asustes, nuestro informe será el más limpio y bonito del mundo. No tendrás que hacer ningún Máster en Matemáticas para entenderlo
Y a la fecha de vencimiento pactada procederemos a liquidar la factura
¿Quieres más ayuda?, el informe irá acompañado de gráficos y "dibujitos" para que puedas comprender todo lo que pasa en tu empresa mientras tomas un café
Más fácil imposible
Como la libertad y la flexibilidad son norma fundamental en LOGYUM, ponemos a tu alcance diversas formas para garantizar los pagos
Tú eliges la garantía y la forma que mejor se adapte a tus necesidades (Transferencia, aval bancario, aval digital, etc...). Consúltanos el resto de condiciones para tener claro cuál es la que mejor se adapta a tus necesidades
El importe lo tendrás siempre visible en la aplicación para que puedas ver en todo momento tu saldo disponible
La aplicación trabajará las 24 horas por ti y se encargará de gestionar e informarte de cómo va tu contabilidad para que puedas decidir qué quieres hacer
Tú mandas, tú decides...
Nuevo módulo de Facturación Inteligente Integrado con LOGYUM
Lleva la facturación a otro nivel con un sistema semi autónomo que gestiona y exporta todo tu trabajo diario al módulo de Facturación.
Una aplicación muy fácil e intuitiva de usar donde la tecnología ocupa la mayor parte de la aplicación para que la experiencia de usuario sea óptima dando como resultado un módulo semi automático, muy visual y fácil de usar con una curva de aprendizaje mínima.
Homologado y adaptado a la nueva normativa del Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento que establece los requisitos que deben adoptar los sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos de facturación de empresarios y profesionales, y la estandarización de formatos de los registros de facturación
Enlace al BOE: AQUÍ
Comunicaciones
En LOGYUM nos tomamos muy en serio la tecnología y los actuales sistemas de Inteligencia Artificial
La comunicación con todos los departamentos de LOGYUM se realizará mediante el sistema de TICKETS INTELIGENTES que estarán siempre visibles y disponibles desde el botón de "SOPORTE" en la aplicación de LOGYUM.
Se ha elegido este sistema por ser inmediato, auditable y por tener la ventaja de quedar todo registrado en un mismo expediente para que se pueda consultar y abrir en cualquier momento.
El sistema está conectado con todos los departamentos en tiempo real para dar soluciones inmediatas en función de la gravedad o urgencia del Ticket generado.
Y por si todo esto fuera poco, tendrás siempre a tu lado el CHATBOT de LOGYUM para que puedas conversar y preguntarle todo lo que quieras, resolviendo tus dudas al instante
Olvida las esperas al teléfono, olvida las líneas saturadas y comunicando, olvida el tener que estar escribiendo y enviando emails, olvida el no encontrar ese email entre los cientos o miles de correos que tienes.... OLVIDA EL PASADO.
Disfrutemos de la tecnología...
En LOGYUM nos tomamos muy en serio la tecnología y los actuales sistemas de Inteligencia Artificial
Por este motivo, llevamos la comunicación con tus clientes a niveles de calidad y servicio nunca vistos con los módulos integrados de gestión de email y WhatsApp mediante Bots
La aplicación de LOGYUM es la encargada de ser el núcleo de todas las gestiones entre tu cliente y el proveedor para que cualquier gestión de un envío se realicen en tiempo real
¿Bonito verdad?
Lleva la atención al cliente a otra dimensión con Bots conversacionales alimentados con Inteligencia Artificial
Aumenta la satisfacción de tus clientes solucionando sus consultas las 24 horas, los 365 días y reduce costes de forma radical al prescindir de personal humano.
Mira este VIDEO y descubre cómo puedes mejorar la atención a tus clientes con un servicio totalmente automatizado y autónomo, solucionando dudas y gestiones las 24 horas, los 365 días con conversaciones totalmente naturales y humanas
El Módulo de Chatbot está disponible para páginas webs y WhatsApp
Tener la bandeja de entrada de tus emails vacía es posible
El gestor de email inteligente GEStab es capaz de leer, comprender y responder a los remitentes en tiempo real con la solución a sus necesidades. Todo gracias a las nuevas tecnologías de Inteligencia Artificial
Mira este VIDEO con un ejemplo real y disfruta porque siempre se ha dicho eso de que.... "Una imagen vale más que mil palabras"
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